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Häufig gestellte Fragen
  • Registrieren Sie sich hier und erhalten Sie am nächsten Arbeitstag Ihre persönlichen Login-Daten. Sind Sie bereits Kunde? Dann loggen Sie sich hier ein. Schon Kunde, aber Sie haben noch keine Anmeldedaten? Mailen Sie uns und wir werden so schnell wie möglich ein Konto für Sie erstellen.

  • Mit Ihren persönlichen Anmeldedaten können Sie eine Bestellung in unserem Webshop aufgeben. Weitere Informationen zur Funktionsweise des Bestellvorganges finden Sie hier (of "können Sie unten in unserem Video ansehen").

  • Wir liefern 6 Tage die Woche - von Montag bis Samstag. Für unser tägliches Sortiment an Frischware gilt von Montag bis Freitag: Heute vor 15.00 Uhr bestellt - Morgen in Ihrem Geschäft. Wenn Sie nach 15.00 Uhr bestellen, wird Ihre Ware zur nächsten Möglichkeit geliefert. Bestellen Sie am Sonntag vor 15.00 Uhr? Dann wird Ihre Bestellung am Montagmorgen geliefert oder Sie können sie am Montagmorgen abholen.

    Wir liefern die Produkte aus unserem Gärtner Direkt-Sortiment am nächsten Liefertag an Sie - heute vor 23.59 bestellt, ist Übermorgen in Ihrem Geschäft.

    Hinweis: Möchten Sie Produkte aus unserem Gärtner Direkt-Sortiment am Montag abholen oder liefern lassen? Dann brauchen wir Ihre Bestellung bis Donnerstag vor 23.59.

  • Haben Sie Ihre Bestellung aus unserem eigenen frischen Sortiment vor 15.00 Uhr aufgegeben? Dann können Sie Ihre Bestellung am nächsten Arbeitstag während unserer Öffnungszeiten abholen.

    Sie können Produkte aus unserem Gärtner Direkt-Sortiment, die vor 23.59 Uhr bestellt wurden, einen Tag später abholen (außer sonntags).

  • Montag: 06.00 – 10.00 Uhr
    Dienstag: 06.00 – 10.00 Uhr
    Mittwoch: 06.00 – 10.00 Uhr
    Donnerstag: 06.00 – 10.00 Uhr
    Freitag 06.00: – 10.00 Uhr
    Samstag 06.00: – 10.00 Uhr

    An Feiertagen werden wir Sie per E-Mail und auf unserer Website über unsere unterschiedlichen Öffnungszeiten informieren.

  • Natürlich hoffen wir nicht, aber wenn dies der Fall ist, lassen Sie es uns bitte so schnell wie möglich wissen! Wir tun alles, damit Sie Ihr Geschäft problemlos betreiben können und werden so schnell wie möglich helfen. Sie zufrieden! - Wir zufrieden!

  • Wir möchten es Ihnen so einfach wie möglich machen, damit Sie wählen können, wie Sie bezahlen. Bezahlung der Web-Shop bzw. Lieferkunden: Überweisung per Bank oder durch Lastschrifteinzug. Bezahlung der Kunden im C & C-Markt : EC-Karte, Barzahlung und Lastschrifteinzug. Geben Sie Ihre Präferenz und wir werden es arrangieren!

  • Geben Sie hier Ihren Namen ein und klicken Sie auf "Ich habe mein Passwort vergessen" oder senden Sie uns eine E-Mail. Wir sorgen dafür, dass Sie Ihren Frischhandel so schnell wie möglich betreiben können!

  • Kein Problem, Sie können dies ändern, indem Sie in Ihren Warenkorb gehen und das Produkt entfernen. Bitte beachten Sie, dass es eine maximale Reflexionszeit von 10 Minuten pro bestelltem Produkt gibt, da wir mit einem lebenden Vorrat arbeiten. Sind die 10 Minuten überschritten und möchten Sie den ausgewählten Artikel trotzdem stornieren? Bitte kontaktieren Sie uns direkt unter der Telefonnummer (+49 531 310000) oder informieren Sie uns über das Kontaktformular.

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